Убытки в криптовалюте из-за процесса регистрации

Предупреждение для других инвесторов после потери 11 000 $ в криптовалюте.

Случай, когда мужчина потерял доступ к криптовалюте на сумму 11 000 долларов, послужил предупреждением о том, что некоторые люди могут не осознавать ограничения, связанные с доступом.

Мужчина подал жалобу в схему омбудсмена по страхованию и финансам.

Он создал криптовалютный кошелек, а вскоре после этого стал целью мошенников, которые заставили его открыть кошелек и перевести им криптовалюту.

Когда его банк предупредил о мошенничестве, он прекратил переводы, и в цифровом кошельке осталось 11 000 долларов.

Когда он позже попытался получить доступ к кошельку, это оказалось невозможно. Его попросили использовать резервный файл, но он не смог его найти.

Он заявил IFSO, что платформа должна компенсировать ему убытки. Он утверждал, что его не проинформировали должным образом о необходимости создания резервной копии кошелька и что не было четких предупреждений или указаний на риски.

Омбудсмен по страхованию и финансам Карен Стивенс заявила, что криптовалютные платформы в соответствии с Законом о гарантиях потребителей обязаны действовать с разумной тщательностью и навыками.

Схема IFSO оценила всю информацию и указания, которые отображались в процессе создания кошелька, дополнительную информацию, доступную по всем ссылкам на экранах процесса создания кошелька на момент работы платформы, когда о проблеме было сообщено, а также условия использования платформы.

Представитель платформы сообщил, что во время создания приложение показывало экраны, на которых объяснялось, что для кошелька необходимо создать резервную копию, резервная копия является единственным способом восстановления средств в случае потери доступа, и платформа не может получить доступ к кошелькам или восстановить их вместо клиентов.

Экраны настройки также содержали ссылки на дополнительную информацию о том, как работают резервные копии кошелька и каковы последствия, если они не созданы.

«Мы не нашли доказательств того, что платформа не действовала с разумной тщательностью и навыками. Информация о резервной копии кошелька была предоставлена во время создания, и дополнительные разъяснения были легко доступны.

«Мы также установили, что платформа предприняла разумные шаги, чтобы помочь мужчине, когда проблема была обнаружена, но восстановление было невозможно без резервного файла. Правила платформы четко указывали, что клиенты несут ответственность за создание резервных копий своих кошельков и защиту доступа».

Жалоба не была признана обоснованной.

Алекс Симс, профессор кафедры коммерческого права Оклендского университета и ассоциированный исследователь Центра технологий блокчейна UCL, сказал, что люди, скорее всего, не осознавали ограничения в отношении доступа к криптовалюте, и необходимо просвещение.

«Хотя это зависит от используемой платформы, поскольку многие криптовалютные платформы хранят и контролируют криптовалюту, эта платформа этого не делала».

Стивенс сказала, что криптовалютные платформы отличаются от традиционных банковских услуг, и крайне важно, чтобы люди тщательно следовали инструкциям по созданию.

На международном уровне были случаи, когда люди случайно теряли доступ к своим криптокошелькам, теряя миллионы долларов.