Zaudējumi kriptovalūtā reģistrēšanās procesa dēļ
Publicēts: 28. februāris 2026
Brīdinājums citiem investoriem pēc 11,000 $ zaudējumiem kriptovalūtā
Gadījums, kurā vīrietis zaudēja piekļuvi 11,000 $ vērtai kriptovalūtai, ir izraisījis brīdinājumu, ka daži cilvēki var neapzināties ierobežojumus attiecībā uz piekļuvi.
Vīrietis iesniedza sūdzību Apdrošināšanas un Finanšu Ombudsmana shēmā.
Viņš bija izveidojis kriptovalūtas maku, un neilgi pēc tam kļuva par krāpnieku mērķi, kuri lika viņam atvērt maku un pārskaitīt kriptovalūtu viņiem.
Kad viņa banka brīdināja par krāpšanu, viņš pārtrauca pārskaitījumus, un digitālajā makā palika 11,000 $.
Kad viņš vēlāk mēģināja piekļūt makam, tas nebija iespējams. Viņam tika lūgts izmantot rezerves failu, taču viņš to nevarēja atrast.
Viņš sacīja IFSO, ka platformai vajadzētu viņam kompensēt zaudējumus. Viņš apgalvoja, ka viņš netika pienācīgi informēts par nepieciešamību veidot maka rezerves kopiju un ka nebija skaidru brīdinājumu vai norāžu par riskiem.
Apdrošināšanas un finanšu ombuds Karen Stevens sacīja, ka kripto platformām saskaņā ar Patērētāju garantiju likumu ir pienākums rīkoties ar saprātīgu rūpību un prasmēm.
IFSO shēma izvērtēja visu informāciju un norādes, kas tika parādītas maka izveides procesā, papildinformāciju, kas bija pieejama caur visām saitēm uz maka izveides procesa ekrāniem platformas darbības brīdī, kad jautājums tika ziņots, un platformas lietošanas noteikumus.
Platformas pārstāvis sacīja, ka izveides laikā lietotne parādīja ekrānus, kuros tika skaidrots, ka makam jāizveido rezerves kopija, rezerves kopija bija vienīgais veids, kā atgūt līdzekļus, ja piekļuve tiek zaudēta, un platforma nevar piekļūt vai atjaunot makus klientu vietā.
Uzstādīšanas ekrāni arī saturēja saites uz papildu informāciju par to, kā darbojas maka rezerves kopijas un kādas ir sekas, ja tās netiek izveidotas.
„Mēs neatradām pierādījumus, ka platforma nebūtu rīkojusies ar saprātīgu rūpību un prasmēm. Informācija par maka rezerves kopiju tika sniegta izveides laikā, un papildu skaidrojumi bija viegli pieejami.
„Mēs arī konstatējām, ka platforma veica saprātīgus pasākumus, lai palīdzētu vīrietim, kad problēma tika konstatēta, taču atgūšana nebija iespējama bez rezerves faila. Platformas noteikumi skaidri norādīja, ka klienti ir atbildīgi par savu maku rezerves kopiju izveidi un piekļuves aizsardzību.”
Sūdzība netika atzīta par pamatotu.
Alex Sims, Ņūkoledžas Universitātes komerclikuma nodaļas profesors un UCL blokķēdes tehnoloģiju centra asociētais pētnieks, sacīja, ka cilvēki, visticamāk, neapzinājās ierobežojumus attiecībā uz kriptovalūtas piekļuvi, un nepieciešama izglītošana.
„Lai gan tas atkarīgs no izmantotās platformas, jo daudzas kriptovalūtas platformas tur un kontrolē kriptovalūtu, šī platforma to nedarīja.”
Stevens sacīja, ka kriptovalūtas platformas atšķiras no tradicionālajiem banku pakalpojumiem, un ir ļoti svarīgi, lai cilvēki rūpīgi sekotu izveides instrukcijām.
Starptautiski ir bijuši gadījumi, kad cilvēki nejauši zaudējuši piekļuvi saviem kripto makiem, zaudējot miljonus dolāru.



