Kazino reklāmu skandāls Nīderlandē

Nelegālie tiešsaistes kazino ne vienkārši reklamējās Nīderlandes azartspēļu spēlētājiem platformā Meta. Tie meklēja cilvēkus, kuri jau bija spēruši soļus, lai pārtrauktu azartspēļu spēlēšanu, un mērķēja reklāmas tieši uz viņiem.

BNR veikta izmeklēšana atklāja simtiem reklāmu Facebook un Instagram 2025. gada beigās un 2026. gada pirmajā pusē, kas popularizēja nelegālas azartspēļu vietnes cilvēkiem, kuri reģistrēti CRUKS - Nīderlandes nacionālajā pašizslēgšanās sistēmā.

CRUKS ir paredzēts cilvēkiem, kuri vēlas atturēties no azartspēlēm. Reģistrācija bloķē piekļuvi licencētiem Nīderlandes azartspēļu operatoriem vismaz uz sešiem mēnešiem. Šā gada sākumā bija reģistrēti aptuveni 100 000 cilvēku. Reklāmas piedāvāja viņiem veidu, kā apiet šo barjeru.

Dažas pasniedza CRUKS kā valdības iejaukšanos personiskajā brīvībā. Citas reklamēja ārvalstu kazino, pamatojoties uz to, ka tie nepārbauda Nīderlandes izslēgšanas reģistru. Daudzas reklāmas izmantoja ar AI ģenerētus cilvēkus un novirzīja lietotājus uz vietnēm, kuras popularizē kazino, kas darbojas bez Nīderlandes licences.

Šo mērķauditoriju nebija īpaši grūti atrast. BNR atrada reklāmas, izmantojot vienkāršu meklēšanu, piemēram, ar vārdu CRUKS Meta reklāmu bibliotēkā. Dažas tika publicētas no kontiem ar nosaukumiem, kas atklāti norādīja uz sistēmas apiešanu, tostarp Zonder Cruks un Betrouwbare Spelsites.

Biznesa modelis ir nozīmīgs vēl viena iemesla dēļ: Reklāma platformā Meta ir maksas pakalpojums. Tāpēc katra kampaņa rada ieņēmumus platformai, pat ja reklamētie azartspēļu operatori Nīderlandes tirgū ir nelegāli.

Meta pēc jautājumu uzdošanas reklāmas noņēma

Tīmekļa vietne, uz kuru veda saites no reklāmām, pēc BNR iesaistīšanās mainīja savu saturu. Tā pārtrauca uzskaitīt nelegālos tiešsaistes kazino un tā vietā sāka piedāvāt digitālās spēļu automātu spēles, kurās lietotāji nevar vinnēt vai zaudēt reālu naudu.

Meta arī noņēma daudzas reklāmas no savas bibliotēkas un bloķēja Facebook kontus, kas saistīti ar Zonder Cruks un Betrouwbare Spelsites. Uzņēmums norādīja, ka izpildes pasākumus uztver nopietni un pieprasa, lai reklāma atbilstu piemērojamajiem likumiem un noteikumiem.

Šī noņemšana nemaina faktu, ko izmeklēšana atklāja sākotnēji. Reklāmas darbojās vienā no pasaules lielākajiem sociālo mediju tīkliem un bija redzamas caur tā paša reklāmas rīkiem.

Tas ir svarīgi, jo CRUKS lietotāji nav parasta azartspēļu auditorija.

Viņi ir brīvprātīgi izslēguši sevi vai reģistrēti, lai novērstu piekļuvi azartspēlēm, jo azartspēļu spēlēšana ir kļuvusi par problēmu. Sasniegt viņus ar vēstījumiem, kas īpaši izstrādāti šīs aizsardzības apiešanai, sagriež reģistra mērķi kājām gaisā.

Trimbos institūta azartspēļu ekspertīzes centra pārstāve Gea-marit Dekker raksturoja šo auditoriju kā īpaši neaizsargātu. Cilvēki reģistrējas CRUKS, lai pasargātu sevi vai cilvēkus sev apkārt, un reklāma, kas piedāvā tūlītēju ceļu atpakaļ pie azartspēlēm, var izmantot impulsīvu brīdi.

Jellinek atkarību speciāliste Judith Noijen norādīja uz to pašu risku no cita skatpunkta. Stress, vientulība un sarežģīti personīgie apstākļi var pavājināt paškontroli. Tādos brīžos vēstījums, kas sola vieglu piekļuvi azartspēlēm bez CRUKS ierobežojumiem, var sniegt tieši to iespēju, kuru persona centās izskaust.

Līdz ar to reklāmas darīja vairāk nekā tikai popularizēja nelicencētu azartspēļu produktu. Tās tika būvētas ap aizsardzības mehānisma esamību un faktu, ka daži cilvēki vēlējās to apiet.