Veikkaus jaunie zaudējumu limiti

Zaudējumu kontroles punkti ir vērsti uz jaunākiem spēlētājiem, sākot no 4000 eiro. Robežvērtības stājās spēkā 9. jūnijā.

Somijas valstij piederošais azartspēļu operators Veikkaus ieviesīs jaunu pakāpenisku “drošības tīkla” sistēmu, kas uzraudzīs un pārvaldīs uz vecumu balstītus klientu zaudējumu limitus.

Iniciatīva, par kuru tika paziņots jūnija sākumā, ietvēra uz vecumu balstītus zaudējumu kontroles punktus, kas izstrādāti, lai identificētu un iejauktos, kad spēlētāji saskaras ar riskantu azartspēļu aktivitātes līmeni.

Galvenās izmaiņas

Veikkaus ir ieviesis virkni pasākumu, kuru mērķis ir uzlabot spēlētāju aizsardzību. Jauns būtisks papildinājums būs zaudējumu kontroles punkti. Klienti saņems paziņojumus, tiklīdz tie sasniegs iepriekš noteiktus kumulatīvos zaudējumu sliekšņus kalendārā gada laikā. Pirms turpināt spēli pēc šiem kontroles punktiem, klientiem būs jāiesaistās sarunā ar Veikkaus speciālistu.

Zaudējumu kontroles punkti un gada limiti tagad ir diferencēti pēc vecuma grupām:

• 18-19 gadi: Pirmais kontroles punkts 4000 eiro apmērā ar gada zaudējumu limitu 8000 eiro apmērā.
• 20-24 gadi: Pirmais kontroles punkts 8000 eiro apmērā ar gada zaudējumu limitu 24 000 eiro apmērā.
• 25 gadi un vecāki: Pirmais kontroles punkts 24 000 eiro apmērā.

Tomēr ir vērts atzīmēt, ka Veikkaus ir atcēlis gada zaudējumu limitu personām vecumā no 25 gadiem un vecākiem, atstājot tikai pirmo kontroles punktu 24 000 eiro apmērā.

Šie limiti attiecas uz visiem Veikkaus azartspēļu produktiem, taču tie nepārprotami izslēdz spēļu automātus un galda spēles Casino Helsinki, kurus regulē atsevišķa kontrole.

Operators plāno ieviest skaidrākus brīdinājuma paziņojumus un turpinās katru gadu veikt tūkstošiem zvanu riska grupas spēlētājiem.

Paziņojumā Veikkaus ilgtspējas direktore Susanna Saikkonen sacīja: “Klienta stāvoklis tiek novērtēts saskaņā ar iepriekš saskaņotu darbības modeli. Ja tiek pieņemts lēmums turpināt spēlēt, nākamo zaudējumu kontroles punktu var saskaņot ar klientu.”

Proaktīva aprūpes komunikācija

Veikkaus ir formulējis šīs izmaiņas kā savas atbildīgas azartspēļu stratēģijas papildinājumu.

Saikkonen uzsvēra mērķi nodrošināt aprūpi operatora klientiem.

“Mūsu mērķis ir labāk nekā agrāk identificēt kaitīgās azartspēles, izmantojot reāllaika datus, un nodrošināt klientiem proaktīvu komunikāciju,” viņa sacīja. “Jauniem klientiem ir noteikti zemāki zaudējumu limiti, jo viņu finansiālā situācija un dzīves apstākļi bieži vien vēl attīstās, un ar azartspēlēm saistītie riski var būt lielāki.”

“Mazāki limiti ir preventīvs pasākums, ar kuru vēlamies atbalstīt drošas un kontrolētas azartspēles un palīdzēt jauniešiem pašiem uzraudzīt savas azartspēles un vajadzības gadījumā laikus apstāties.”

Sezonu maiņa

Tā kā Somijas azartspēļu tirgus gatavojas atvērties privātajiem iGaming operatoriem 2027. gada jūlijā, izbeidzot Veikkaus monopolstāvokli, regulatora liktenis ir ticis plaši apspriests.

Nozares konsultants Jari Vähänen lēsa, ka pārdotā uzņēmuma kopējā vērtība varētu sasniegt pat 4,5 miljardus eiro (5,24 miljardus ASV dolāru). Tas tika aprēķināts, pamatojoties uz 10x reizinātāju no Veikkaus gada azartspēļu ienākuma sliekšņa 450 miljonu eiro apmērā. Viņš lēsa, ka digitālās vertikāles, tostarp tiešsaistes kazino un sporta derības, varētu būt vērtas 1-1,5 miljardus eiro. Tikmēr atlikušo monopolbiznesu, tostarp loterijas un spēļu automātus, varētu novērtēt aptuveni 3 miljardu eiro apmērā.

Somijas parlaments noteica izmaiņas valsts azartspēļu nozarē savā iGaming likumprojektā, kas stājās spēkā šā gada janvārī. Nozares novērotāji, kā arī pats Veikkaus, ir brīdinājuši par iespējamo regulējuma trūkumu melnajā tirgū, kad jaunie operatori varēs pievienoties tirgum.

Jarkko Nordlund, Veikkaus iCasino un sporta derību vadītājs, sacīja: “Melnajam tirgum nav reāla mehānisma, piemēram, maksājumu bloķēšanai tiem, kas darbojas ārpus licencētās sistēmas.”