MI novirza lietotājus uz neregulētām azartspēlēm

MI tērzēšanas roboti novirza lietotājus uz neregulētām tiešsaistes kazino vietnēm, atklāj izmeklēšana.

Ziņojumā konstatēts, ka tērzēšanas roboti bieži sniedz padomus, kā apiet regulatīvos drošības mehānismus, kas paredzēti spēlētāju aizsardzībai.

Padziļināta izmeklēšana, ko veica Investigate Europe, atklājusi, ka populāri mākslīgā intelekta tērzēšanas roboti regulāri novirza lietotājus uz nelicencētiem tiešsaistes kazino vietnēm.

Šie secinājumi rada bažas par pieaugošajiem riskiem, kas saistīti ar ģeneratīvā mākslīgā intelekta izmantošanu jutīgās nozarēs, piemēram, azartspēlēs.

Divu nedēļu laikā Investigate Europe testēja vairākus vadošos sarunu MI modeļus dažādās Eiropas valstīs. Izmantojot pieprasījumus par “labākajiem bonusiem”, anonīmām platformām un veidiem, kā apiet valsts pašizslēgšanās sistēmas, tērzēšanas roboti pārsvarā ieteica ārzonas azartspēļu vietnes bez vietējām licencēm.

Dažās atbildēs tika tieši slavētas tādas priekšrocības kā ātri maksājumi, anonimitāte un izdevīgi bonusi. Vairākas no ieteiktajām vietnēm bija iekļautas Eiropas azartspēļu regulatoru melnajos sarakstos, kas apstiprina to neregulēto statusu.

Pētījumā, kas aptvēra 10 Eiropas valstis un 30 pieprasījumus katrai platformai, tika konstatēts, ka 27 no pieprasījumiem, uz kuriem atbildēja MetaAI, ieteica nelicencētu kazino. Gemini sniedza 26 šādas atbildes, bet ChatGPT – 22.

Tērzēšanas roboti absorbēja un atkārtoja plašu mārketinga saturu, ko izplata nelicencēti operatori no tādām jurisdikcijām kā Kirasao, kas pazīstamas ar vājāku regulējumu.

Šī situācija rada tā saukto “novirzīšanas problēmu”, kur lietotāji, meklējot informāciju vai palīdzību no MI asistentiem, var neapzināti tikt novirzīti uz vietnēm ārpus patērētāju aizsardzības sistēmām. Analizējot ieteikumus pa valstīm, no 21 pieprasījuma Francijā un Polijā tika sniegtas 18 rekomendācijas nelicencētiem kazino, bet Apvienotajā Karalistē – 14.

Mārketinga vēstījumi atspoguļojas MI atbildēs

Kad konkrēti tika jautāts par veidiem, kā izvairīties no valsts pašizslēgšanās sistēmām, piemēram, Lielbritānijas Gamstop vai līdzīgām Eiropas iniciatīvām, tērzēšanas roboti bieži ieteica kazino, kas šajās sistēmās nav iekļauti.

Viens populārs MI tērzēšanas robots pat raksturoja “bez identifikācijas kazino” kā “svēto grālu”, norādot uz platformām, kas ļauj apiet identitātes pārbaudes procedūras. Tāpat tika popularizēti kriptovalūtās balstīti kazino, uzsverot to “anonimitāti” un “ierobežojumu trūkumu”.

Regulatori un organizācijas, kas cīnās ar azartspēļu atkarību, pauduši bažas, ka MI asistenti var netīši veicināt piekļuvi neregulētiem kazino. Eiropas Parlamenta deputāts Tīmo Vēlkens šos secinājumus raksturoja kā “satraucošus”.

Neregulēto kazino tirgus Eiropā

Nelegālās tiešsaistes azartspēles Eiropā joprojām veido ievērojamu tirgus daļu. Nesenā aptaujā 65% zviedru atzina, ka nezina, kā noteikt nelicencētu operatoru, savukārt 18% atzina, ka ir izmantojuši šādas vietnes.

Tikmēr Apvienotās Karalistes valdība cenšas ierobežot nelicencētu operatoru sponsorēšanu sporta komandām.

Aktīvisti un nozares eksperti aicina uz ātru un visaptverošu juridisku un tehnoloģisku risinājumu ieviešanu.

Apvienotās Karalistes organizācijas Coalition to End Gambling Ads pārstāvis Vils Pročaska nosodīja MI veicinātu nelegālo kazino popularizēšanu, uzsverot, ka “nelegālu kazino reklamēšana un slavēšana par spēju apiet regulējumu grauj tiesiskumu un pakļauj cilvēkus riskam.”